L'application MyToyota

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FAQ

  1. Tout

L'application MyToyota et le Portail Client (Site Personnel) vous connectent tous deux à votre Toyota, mais ils servent des objectifs différents :

 

  • Application MyToyota : Accès mobile aux services à distance, contrôle du véhicule, analyses de conduite et alertes en temps réel
  • Portail Client : Accès web au manuel du propriétaire, réservations d'entretien et mises à jour de cartes de navigation

Avec l'application MyToyota, vous pouvez contrôler à distance votre véhicule, surveiller sa santé, accéder aux analyses de conduite et recevoir des alertes importantes. Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre modèle de véhicule et des abonnements actifs.

Un trajet peut manquer dans Analyses de Conduite, Coaching Hybride ou Coaching VE pour plusieurs raisons :

 

  1. Le Mode Confidentialité était activé pendant le trajet
  2. Le véhicule n'avait pas de signal réseau après le trajet
  3. Le trajet était trop court (moins de 1 km)
  4. Les données n'ont pas encore été synchronisées — attendez quelques minutes et actualisez l'application

Votre Score de Performance montre à quel point vous conduisez de manière efficace et fluide, en fonction de données telles que l'accélération, le freinage et la vitesse. Un score plus élevé signifie une conduite plus douce et une meilleure efficacité énergétique.

Différents scénarios peuvent empêcher vos services à distance de fonctionner. Essayons de lister les plus courants et leurs solutions :

 

  1. Vérifiez que les Services Connectés sont activés dans votre application
  2. Assurez-vous que votre véhicule dispose d'une couverture réseau
  3. Confirmez que le Mode Confidentialité n'est pas activé
  4. Vérifiez que votre abonnement est actif (si applicable)

Je souhaite

Explorer l'abonnement payant (Opens in new window) Explorer le multimédia (Opens in new window) Prendre contact (Opens in new window) En savoir plus sur les fonctionnalités (Opens in new window)

CONDITIONS GÉNÉRALES :

1. Veuillez noter que les fonctionnalités de contrôle à distance sont présentées ici à titre d'illustration uniquement. Veuillez consulter votre revendeur Toyota pour plus de détails sur les fonctionnalités disponibles pour votre véhicule spécifique.