Toyota Belgique

Politique en matière de cookies et paramètres

Sur cette page, nous (Toyota Belgium, S.A.) expliquons ce que sont les cookies et comment ils sont utilisés sur ce site internet. Nous énumérons ensuite chacun des cookies que nous pouvons utiliser sur ce site.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un tout petit fichier texte crypté qui peut être placé par un site sur un ordinateur ou tout autre appareil connecté à l’internet lors de sa consultation, sur accord de l’utilisateur.

Il permet au site de reconnaître votre appareil et de savoir si vous avez déjà visité le site auparavant. La plupart des sites utilisent des cookies car ils sont indispensables à leur bon fonctionnement.

Notre site utilise plusieurs cookies différents. Ils sont utilisés pour diverses raisons. Certains sont essentiels au bon fonctionnement de certaines pages (par exemple, les formulaires de contact et notre fonction de recherche de concessionnaires). D’autres sont utilisés pour analyser le comportement du visiteur, ce qui nous aide à améliorer votre expérience utilisateur. En outre, ce site utilise des cookies à des fins publicitaires, ainsi que pour permettre l’accès aux médias sociaux. Pour un aperçu complet de tous les cookies utilisés sur ce site, veuillez consulter les sections ci-après.

Vous pouvez modifier vos choix en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet.

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment pour savoir quels cookies ont été placés sur votre ordinateur et comment les gérer et les supprimer, veuillez vous rendre sur :

www.allaboutcookies.org

COOKIES TOYOTA

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Nos cookies nous permettent de personnaliser votre expérience et de sauvegarder vos informations d’une page à l’autre. Vous avez ainsi la possibilité de commander des brochures, de nous contacter, de comparer les caractéristiques de nos véhicules, etc.

Nous nous engageons à améliorer continuellement votre expérience utilisateur. À cet effet, nous utilisons des cookies pour identifier de manière anonyme le comportement de l’utilisateur. Grâce à cet élément essentiel, nous pouvons analyser les profils et les tendances et ainsi disposer des données nécessaires pour améliorer votre expérience de navigation sur le site.

Les cookies ne collectent aucune information personnelle et sont entièrement anonymes. Par exemple, si vous complétez l’un de nos formulaires sur le site, aucune de vos informations personnelles ne sera reliée aux données du cookie.

Nous prenons soin de protéger les données et d’utiliser nos données de cookies anonymes de manière responsable. Pour plus d’informations sur les cookies ou sur la façon de les désactiver, veuillez vous rendre sur :

www.allaboutcookies.org

1. Cookies essentiels

Ces cookies permettent d’utiliser les fonctionnalités essentielles du site. Sans ces cookies, nos services pourraient ne pas fonctionner correctement.

TmeEprivacy - Utilisés pour déterminer quels types de cookies peuvent être utilisés, en fonction du niveau de confidentialité électronique établi par l’utilisateur.

com.toyota.tme.sso.fr-be - Utilisé pour gérer le processus d’ouverture de session du système Single Sign On.

express:sess - Cookies de session express, utilisés pour s’assurer qu’un utilisateur est connecté.

express:sess.sig - Cookies de session express, utilisés pour s’assurer qu’un utilisateur est connecté.
ACE_COOOKIE - Cookie d'équilibrage de la charge Permet à un client de répartir sa charge de page sur un certain nombre de serveurs, ce qui permet de desservir beaucoup de clients et de fournir une expérience d'exploration réactive. Lorsque vous arrivez sur le site, on vous attribue un serveur particulier qui est enregistré dans ce cookie.

JSESSIONID
 - Cookie de session Les cookies de session permettent d'identifier les utilisateurs d'un site Internet de sorte que tous les changements de page ou sélections d'item ou de données que vous effectuez soient sauvegardés d'une page à l'autre. Le configurateur de voitures est l'exemple le plus commun de cette fonctionnalité. Lorsque vous visitez une page et que vous exécutez une sélection, le cookie de session se souvient de votre sélection et le configurateur de voitures affichera les options que vous avez sélectionnées. 

24/24 Live Chat BEFR, 24/24 Live Chat BENL  -  Toyota Belgium utilise les services de Web1on1 B.V. (USt-IdNo. NL 818 838 395 B01) pour fournir un chat en direct sur leur site web. Web1on1 utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui vous permettent de chatter personnellement sous la forme d'un chat en temps réel sur le site web. Le cookie et la personne qui y est associée le sont lorsque vous le faites savoir dans le chat disponible pour Web1on1. Cela vous permet d'avoir une conversation personnelle sur plusieurs pages et sessions. Les données recueillies ne seront jamais utilisées pour identifier le visiteur du site Web d'une autre manière et ne seront jamais combinées avec des données personnelles d'un autre support. 
Les données suivantes sont collectées et envoyées au moyen du cookie : cookie_id du visiteur, url de la page web sur laquelle le chat a été lancé, adresse IP du visiteur, temps que le visiteur est en ligne sur le site web, quel navigateur le visiteur utilise, nombre de chats du visiteur, nombre de chats du visiteur, nombre de visites du site web, nombre de fois que la page est vue par le visiteur, titre de la page web, statut du chat, nom de l'agent dans la fenêtre de chat. Lorsque vous nous contactez par chat, des informations personnelles peuvent être collectées en plus des informations sur les cookies. 
Vous décidez si vous voulez ou non partager des données personnelles. Ce que cette information est dans le cas d'un chat peut être vu dans le chat en question. Les données personnelles collectées ne seront utilisées et stockées que dans le but de vous reconnaître en tant qu'utilisateur revenant, de pouvoir relire les appels de chat et de répondre à votre demande par le service client correspondant (dans ce dernier cas, les informations personnelles seront transmises à l'organisation dont le site web est le site web). Lorsque vous décidez de laisser des données personnelles, elles sont toujours limitées aux données suivantes : nom, adresse, pays, date de naissance, numéro de téléphone, adresse électronique, nom de l'entreprise, numéro d'immatriculation, numéro d'identification du véhicule.

COOKIES DE PERFORMANCE

dtLatC, rxt_reqinfo, rxVisitor, rxlatency, rxpc, rxsession, rxvt, dtPC, dtSa, dtCookie, ruxitagentjs_Store - Ce nom de cookie est associé à Dynatrace, un système de suivi des performances.

incap_ses_{id1}_{id2} visid_incap_# - Ce nom de cookie est associé à Incapsula, un service de sécurité des sites.

optimizelyBuckets, optimizelySegments, optimizelyEndUserId, optimizelyCustomEvents, optimizelyRedirect - Utilisé par Optimizely pour conserver les expériences et les variations

_vwo_uuid_v2 - Génère un identifiant unique pour chaque visiteur et est utilisé pour la fonction de segmentation des rapports dans Visual Web Optimiser.

COOKIES FONCTIONNELS

com.toyota.tme.customerPortal - Description requise sur le Portail Client

com.toyota.tme.lc - Utilisé pour déterminer le pays et la langue de l’utilisateur et pour afficher les pages dans le format correspondant.

com.toyota.tme.t1.personalization - Contient la dernière description de véhicules visités, la dernière voiture configurée, le dernier concessionnaire visité et le nombre de visites.

com.toyota.tme.t1.personalization.activeCtas - Utilisé pour enregistrer le nombre de visites effectuées sur une page spécifique sans passer par un bouton CTA, de manière à faire apparaître des données personnalisées.

mytoyota - Contient une liste des dernières descriptions de véhicules visités et des derniers concessionnaires visités

financeRates - Utilisé pour déterminer si les taux de paiement mensuels doivent être utilisés sur le site.

_gid, _ga, _gat - Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics, un système de suivi analytique.

WT_FPC : Analyse et mesure d'audience- wt_fpc contient trois sections (ou « crumbs ») : premièrement, la section « id », qui contient l'adresse IP, un tiret et l'estampille de date/heure. Deuxièmement, la section « lv », qui contient un horodatage lié à l'heure de la dernière visite de l'utilisateur, et troisièmement, la section « ss », qui contient un horodatage lié au début de la session la plus récente du visiteur. 

WEBTRENDS_ID : Analyse et mesure d'audience - Le cookie Webtrends_ID est utilisé dans le cadre d'un suivi de session Webtrends. Ce cookie collecte des informations sous forme anonyme et est utilisé pour améliorer la précision de la mesure des visites dans le système de génération de rapport de mesure d'audience Webtrends. Ce cookie est hérité des anciennes versions de Webtrends. 

_UTMA _UTMB _UTMC _UTMZ : Analyse et mesure d'audience - Ces cookies activent la fonction de Google Analytics Software, qui nous permet de voir combien de personnes visitent le site, et comment elles l'utilisent.

COOKIES DE CIBLAGE

Les cookies « Ciblage » sont liés aux services fournis par des tiers, tels que les boutons « Partager » et « J'aime ». Le tiers fournit ces services en retour pour identifier que vous avez visité notre site Internet.

Nous utilisons les cookies « Ciblage » pour :
  • Établir un lien vers des sites de réseaux sociaux, comme Facebook, qui peuvent ensuite utiliser les informations relatives à votre visite pour cibler la publicité qui vous est proposée sur d'autres sites Internet.
  • Fournir des services qui vous proposeront un essai sur route ou une demande de brochure durant votre visite sur notre site.
  • Fournir aux agences de publicité des informations sur votre visite de manière à ce qu'elles vous proposent des publicités susceptibles de vous intéresser.
Voici une liste des cookies que nous avons définis comme « Médias sociaux et publicité » :


VISITOR_INFO1_LIVE: YouTube video monitoring 
Ce cookie est utilisé par YouTube pour enregistrer les préférences de l’utilisateur lors de sa visite de pages avec du contenu vidéo. 

MC: Ciblage comportemental/publicité 
Le cookie MC élaboré par Quantserve est lié à la publicité et suit le comportement sur le site. 

WPMCOOKIESENABLED_589702: Tous les cookies basés sur des enquêtes 

WPMGUID_589702 
WPMFREQUENCY_589702 

WPMNROFPAGES_589702 

WPMINVITESHOWED_589702 

L'unique objectif des cookies WPM (provenant d'insites-consulting.com) est de s'assurer que les personnes qui ne souhaitent pas participer, ou celles qui ont participé, ne seront pas à nouveau invitées durant la vie du cookie. 

AppNexus : utilisé pour vous communiquer de la publicité pertinente et personnalisée après votre visite sur notre site. 

tr: Facebook utilise un identifiant unique pour s'assurer que toute publicité que vous voyez sur Facebook est pertinente et personnalisée.
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Ignition One : utilise un identifiant unique pour mesurer l'activité sur le site et nous aider à améliorer le site.
 
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IDE,  test_cookie   : Double click utilise des cookies pour fournir des publicités sur des sites Internet tiers. Le cookie double click fournit des publicités pertinentes à des clients potentiels et collecte des informations sur l’éventuelle interaction de l’utilisateur avec ces annonces et la façon dont il interagit.

Cookies Flash

Objets partagés locaux (cookies Flash):  Toyota utilise Adobe Flash Player pour certaines de ses animations et son contenu vidéo sur le site Internet de www.toyota-europe.com. Pour améliorer l'expérience du site Internet faite par l’utilisateur, des objets partagés locaux, ou « Cookies Flash », sont utilisés pour fournir des fonctionnalités telles que la « reprise automatique de la lecture » de la vidéo et pour mémoriser vos préférences. Les cookies Flash sont mémorisés sur l'ordinateur d'un utilisateur de façon très similaire aux autres cookies, mais ils ne peuvent pas être gérés au niveau du navigateur.
 
Comment désactiver les cookies Flash: Le site Internet d'Adobe explique comment supprimer ou désactiver les cookies Flash pour un domaine spécifique tel que lexus.co.uk : http://www.adobe.com/products/flashplayer/security Veuillez noter que la limitation de l'utilisation des cookies Flash peut affecter les fonctionnalités de vos applications de type Flash.

Lecture complémentaire - Informations sur les cookies

Vous trouverez des informations utiles concernant les cookies sur le site : http://www.allaboutcookies.org

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